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전화/화상
[수강기간] (미국 콜센터) 공식 휴강일은 언제이며, 휴강에 대한 보강 수업은 이뤄지나요?
미국 과정 공식 휴강일
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전화/화상
[수강안내] (일본어콜센터) 수업 시간은 어떻게 되나요?
일본어 콜센터의 수업 시간은
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전화/화상
[수강안내] 패키지 프로그램의 전화화상 수업은 다른 전화화상 프로그램과 규정이 동일한가요?
패키지와 결합된 전화화상 수업도 일반 전화화상 프로그램과 규정이 동일합니다.
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전화/화상
[수강안내] 월말평가서는 언제쯤 확인가능한가요?
월말평가서는 수업 종료후 일주일후에 마이클래스 월말평가서 에서 확인할수 있습니다.
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전화/화상
[결제/환불] 2개월이상 수강시 제공되는 혜택은 무엇인가요?
전화영어 수업 2개월 이상 수강시 동영상 강의가 전화영어 수강 기간동안(전화영어 수업 종료일까지 수강가능) 무료로 제공됩니다.
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전화/화상
[결제/환불] 사은품(이벤트, 연장) 및 교재는 언제쯤 배송되나요?
사은품은 해당 이벤트 페이지에 공지되어 있는 발송일에 (당월 이벤트 종료 후 익월 15일전 후) 일괄 발송 되며, 교재 및 멀티 패키지 상품은 결제 익일 택배발송되어 4~5일(휴일제외)안에 받아보실 수 있습니다.
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전화/화상
[결제/환불] 휴대폰으로 수업을 받을 경우 어떻게 되나요? 지방인 경우 추가 회비가 있나요?
[필리핀/일본어 콜센터]관련 휴대폰으로 수업을 받을 경우 주 2회, 3회, 5회 구분 없이 한달에 1만원이 추가 됩니다.
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전화/화상
[결제/환불] 배송 상품의 경우에는 환불이 어떻게 진행되나요?
도서와 멀티패키지 등 전화화상 상품을 구입하거나 이벤트로 받으셨을 경우, 변심으로 인한 환불 처리를 원하신다면, 받으신 상품이 반송되어야만 환불처리가 가능합니다.
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동영상학습
PC 및 모바일에서 이용 가능한 기기 대수와 초기화 방법
(주)와이비엠넷의 저작권 보호 및 원활한 서비스 제공을 위해
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수강문의
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